Worte entscheiden, ob eine Rede verbindet oder trennt. Humor kann Türen öffnen, doch entscheidend sind Empathie und das Gespür für das Publikum. Wer Feedback annimmt, Denkgewohnheiten verlässt und bewusst auf Floskeln verzichtet, spricht klarer und wirksamer. Gute Sprache entsteht nicht aus Routine, sondern aus Aufmerksamkeit und echter Auseinandersetzung.
